Функции и возможности в чеке такси
Как соблюдать стандарты качества и сохранять приоритет. У каждого тарифа есть стандарты качества — их нужно соблюдать, чтобы не потерять доступ к заказам и поддерживать высокий уровень баллов приоритета. Как работают ограничения доступа к сервису для водителей. Это дистанционная проверка автомобиля или документов, которая открывает или продлевает доступ к заказам. Это проверка, на которой сотрудник сервиса по видеосвязи и проверяет, как водитель соблюдает стандарты качества: состояние автомобиля, дресс-код, наличие воды в салоне.
На ней автомобиль и документы проверяют вживую.
Оценку своей поездки таксист сможет посмотреть в своем приложении через вкладку «рейтинг» в таксометре. Также он может просмотреть рейтинг, нажав на изображение человечка на экране таксометра. Однако он не может увидеть, кто и за что ему снизил оценку. Чтобы наглядно это измерять и не оставлять без внимания каждую хорошую поездку, в конце поездки мы карточка качества в яндекс такси где найти пассажира поставить оценку.
Из последних оценок и складывается рейтинг — ваш личный показатель качества в сервисе Яндекс Такси. Мы видим рейтинг водителя, его имя, фотографию. Последнее есть и у пассажира. В марте года сервис начал показывать среднюю оценку пользователя как ему, так и таксистам.
Теперь пользователи «Яндекс. Такси» могут посмотреть свой личный рейтинг пассажира в приложении. .
Последнее обновление 29 окт Чтобы поддерживать высокое качество доставок, сохранять доступ к заказам и свой доход, нужно обязательно соблюдать стандарты сервиса. Были у вас нарушения в недавних заказах или нет, как меняется их количество. Узнаете, когда нужно исправиться, или порадуетесь, если всё в порядке. Если вы допустите нарушение стандартов сервиса, в разделе появится обучение. Пройдите его, чтобы закрепить знания. Важно: количество сердец в отчёте и прошек в разделе «Качество» может отличаться — отчёт обновляется раз в неделю, а раздел раз в сутки.
Если курьер часто нарушает стандарты, заказы станут ему недоступны — не получится начать свободный слот или взять плановый. Ограничение может быть временным или, если нарушений слишком много, постоянным. Также могут последовать корректировки дохода. Подробнее обо всех последствиях. И, конечно, улучшать качество своих доставок.
Не забывайте иногда повторять все стандарты сервиса и следуйте им. Статья была для вас полезной?
Рейтинг — это средняя оценка от всех пассажиров. Он не связан с вашей Активностью и говорит вам о том, как прошли ваши выполненные поездки. От вашего рейтинга зависит ваш доступ к заказам. Следить за рейтингом очень удобно и можно в своём профиле в Таксометре: цифра выводится под вашим именем и названием таксопарка.
Активность — это показатель активности вашей работы. Он растёт, когда вы совершаете поездки, и снижается , когда вы их отменяете или пропускаете.
Контроль качества Яндекс Такси — это многоступенчатая поэтапная система мониторинга полного соответствия транспортного средства корпоративным стандартам компании. В задачи контролеров входит оценка внешнего состояния автомобиля, соответствие номерных знаков зарегистрированным в таксометре, наличия водительского удостоверения у таксиста. Для осуществления постоянного мониторинга была создана эффективная служба контроля качества Яндекс Такси.
Её главный офис находится в Москве в ТЦ «Зелёный», по адресу Огородный проезд 10, пав. Фотоконтроль осуществляется штатом сотрудников, работающих удаленно. Они могут находиться в любом карточка качества в яндекс такси где найти. В их функции входит оценка фотоматериалов, загруженных водителем в программу «таксометр».
- сент . Очная проверкаэто проверка автомобиля и документов вживую. В премиальных тарифах очная проверка обязательнамы приглашаем на неё раз в год. Если пользователи часто жалуются
- Jul , Посмотреть рейтинг вы можете в своём профиле. Чтобы попасть в него, на главном экране и Яндекс Про нажмите на виджеткнопку с суммой в правом
Мы рекомендуем телефоны с такими характеристиками: минимум 2 Карточка качества в яндекс такси где найти, а лучше 4 ГБ свободной памяти; версия Android Подробная информация о выборе телефона для работы — в соответствующем разделе сайта о Яндекс Про. Подробнее о первых шагах для начала работы — в соответствующем разделе сайта о Яндекс Про. Если вы сотрудничаете с таксопарком, уточните в таксопарке, как получить средства.
Если вы самозанятый, деньги автоматически перечисляются с баланса Яндекс Про на вашу банковскую карту. Подробная информация о тарифе «Грузовой» — в соответствующем разделе сайта о Яндекс Про.
Программа поощрений panda-taxi.ruто система вознаграждений по ежемесячным итогам работы водителя. В ней есть четыре уровня: Бронза, Серебро.
Регистрация в сервисе. Как оформить регистрацию? Какие требования к водителю и машине? Как настроить Таксометр? Работать в такси. Зарегистрироваться в Яндекс Такси. Регистрация онлайн в Яндекс Такси на своем авто проходит по максимально облегченному пути. Чтобы стать водителем Яндекса, достаточно прислать партнеру сервиса сканированные копии или фото водительских прав и паспорта. После этого вам выдадут логин и пароль, которые вводятся в Таксометр — приложение для приема заказов.
Соискателям вакансии таксиста часто непонятно, какую выгоду могли бы получить в процессе трудоустройства частные предприниматели, самозанятые лица, владельцы собственного транспорта, арендаторы машин от таксопарков.
Тариф «Комфорт»
Последнее обновление 22 мар Каждая поездка — это возможность показать, что вы опытный водитель, настоящий профессионал своего дела. Чтобы наглядно это измерять и не оставлять без внимания каждую хорошую поездку, в конце поездки мы просим пассажира поставить оценку. Рейтинг — это ваш личный показатель качества в сервисе. Он складывается из последних оценок ваших пассажиров и обновляется несколько раз в день.
Если нужно связаться с Яндекс Такси, следует карточка качества в яндекс такси где найти в сервис, выбрав один из наиболее удобных для вас способов. Как пассажиры, так и водители могут позвонить в службу поддержки клиентов Яндекс Такси по телефону для конкретного города. Можно также задать вопрос через официальные сайты агрегатора, написать письмо на электронную почтуоставить отзыв или отправить запрос через приложениевоспользоваться социальными сетями или общим сервисом для всех проектов IT-компании — Яндекс.
Запросы пользователей агрегатора редко отличаются оригинальностью, поэтому ответы на большинство из них вы можете найти, не прибегая к формам обратной связи Яндекс Такси. Для водителей и клиентов можно составить свои отдельные шот-листы. От пассажиров служба техподдержки Яндекс Такси наиболее часто получает обращения по таким темам, как:.
Для просмотра оценок в Яндекс Такси водителю необходимо перейти в раздел "Водитель", где представлена система оценки. .
В Яндекс такси Яндекс Go реализована система рейтинга, в которой пассажиры могут оценить водителя, а водитель — поставить оценку пассажиру. Рейтинг пассажира Яндекс такси помогает службе поддержки эффективнее принимать решения в спорных ситуациях между клиентами и водителями. Для того, чтобы пассажиру посмотреть свой рейтинг в Яндекс такси, потребуется скачать фирменное приложение Яндекс Go на мобильное устройство. Браузерная версия сервиса, к сожалению, не поддерживает такую возможность.
Рейтинг пассажира в Яндекс такси определяется по последним 40 поездкам. При этом, последние поездки карточка качества в яндекс такси где найти больший вес, а давние — оказывают наименьшее влияние.
- Откройте приложение Яндекс Такси. Нажмите на иконку "Меню" в верхнем левом углу экрана. Выберите раздел "Мои поездки" Найдите нужную поездку в списке и нажмите на нее. Узнайте оценку водителя в подробной информации о поездке.
- Как соблюдать стандарты качества и сохранять приоритет У каждого тарифа есть стандарты качестваих нужно соблюдать, чтобы не потерять доступ к заказам и поддерживать высокий уровень
Последнее обновление 30 окт В премиальных тарифах очная проверка обязательна — мы приглашаем на неё раз в год. Если пользователи часто жалуются на состояние машины, мы можем отправить автомобиль на дополнительную проверку. В остальных тарифах очные проверки не регулярные и не обязательные — мы приглашаем на них, только если на других проверках мы нашли проблемы. Это ваша возможность исправить недочёты и вернуть доступ к заказам.
Если вы потеряли доступ к заказам пользователей сервиса после проверки тайным покупателем, решения службы поддержки, мобильного контроля качества или фотоконтроля, мы позовём вас на очную проверку. Причину, по которой не прошли дистанционную проверку, и приглашение на очную можно найти разделе «Диагностика» в Яндекс Про. Приглашение на ежегодную проверку для премиальных тарифов будет в ленте приложения. Рекламные материалы, размещённые на автомобиле, должны соответствовать рекламной политике сервиса.
Если реклама не отвечает требованиям, автомобиль не сможет пройти фотоконтроль и другие проверки.
Как пассажиру узнать историю своих поездок
Водители являются визитной карточкой сервиса Яндекс. Именно от них зависит, будут клиенты довольны поездкой или нет, возникнет ли желание повторно воспользоваться услугой. С этой точки зрения для водителей был создан рейтинг Яндекс. Такси для оценки качества выполнения поездок и внимательного отношения к потребностям пассажиров.
- Mar , Рейтинг считается как средневзвешенное значение последних оценок: чем «свежее» оценка, тем больший у неё вес. Даже если что-то случилось, и
- Стандарты «Эконома». Стандарты качестваэто правила для выполнения заказов пользователей сервиса. Стандарты помогают отвечать требованиям сервиса, поддерживать высокий рейтинг и
- Jul , Поездки через Яндекс Такси должны быть удобными и безопасными. Поэтому есть главные правила для любого тарифа в сервисе: водитель обязательно соблюдает ПДД, следит за манерой вождения, общается в пассажиром вежливо
Как соблюдать стандарты качества и сохранять приоритет. У каждого тарифа есть стандарты качества — их нужно соблюдать, чтобы не потерять доступ к заказам и поддерживать высокий уровень баллов приоритета. Как работают ограничения доступа к сервису для водителей. Это дистанционная проверка автомобиля или документов, которая открывает или продлевает доступ к заказам. Это проверка, на которой сотрудник сервиса по видеосвязи и проверяет, как водитель соблюдает стандарты качества: состояние автомобиля, дресс-код, наличие воды в салоне.
Последнее обновление 31 июл Каждая поездка — это возможность показать, что вы опытный водитель, настоящий профессионал своего дела. Чтобы наглядно это измерять и не оставлять без внимания каждую хорошую поездку, в конце поездки мы просим пассажира поставить оценку. Из последних оценок и складывается рейтинг — ваш личный показатель качества в сервисе Яндекс Такси. Рейтинг считается как средневзвешенное значение последних оценок: чем «свежее» оценка, тем больший у неё вес.
Даже если что-то случилось, и ваша последняя оценка низкая, вы сможете её исправить, если будете выполнять много поездок и получать за них высокие оценки.
Рейтинг клиента в Яндекс Таксипоказатель, отображающий средневзвешенную оценку пассажира на протяжении последних поездок, по мнению водителей такси. Как .
Яндекс Такси — одна из самостоятельных бизнес-единиц « Яндекса », предлагающая сервисы агрегатора такси , доставки еды и продуктов, а также мобильные приложения к ним. Штаб-квартира компании находится в Москве [ 2 ]. В году в Москве был запущен новый сервис компании «Яндекс» — «Яндекс. На начальном этапе к работе было подключено 11 таксопарков Москвы и около водителей [ 3 ].
Сначала сервис был представлен только в виде мобильного приложения на платформах iOS и Android , но в июне года появилась веб-версия сервиса [ 4 ] [ неавторитетный источник ]. Первым руководителем «Яндекс. В году сервис начинает взимать комиссию с заказов [ 5 ]. В году подключена возможность оплаты банковской картой [ 6 ]. В январе года «Яндекс» купил сервис «Рос. Такси», который позволял таксопаркам принимать и распределять заказы [ 7 ].
В году Яндекс выходит на рынок корпоративного такси [ 8 ]. В июле года «Яндекс» и Uber подписали соглашение об объединении бизнеса и сервисов по онлайн-заказу такси в России и странах СНГ. В сделку по слиянию «Яндекс» вложил миллионов долларов и свои технологии картографического сервиса, а Uber — миллионов долларов и глобальный опыт Uber как мирового лидера среди онлайн-сервисов для заказа перевозок.
Как оформить подписку
Рейтинг — это средняя оценка от всех пассажиров. Он не связан с вашей Активностью и говорит вам о том, как прошли ваши выполненные поездки. От вашего рейтинга зависит ваш доступ к заказам. Следить за рейтингом очень удобно и можно в своём профиле в Таксометре: цифра выводится под вашим именем и названием таксопарка. Активность — это показатель активности вашей работы. Он растёт, когда вы совершаете поездки, и снижается , когда вы их отменяете или пропускаете. А ещё активность открывает доступ к заказам и бонусам.
Существует вида контроля качества в Яндекс такси: фотоконтроль – мероприятие регулярное, проводится раз в дней удаленно; видеоконтроль по WhatsApp – регулярное мероприятие для водителей
Wall post. Яндекс Про Водители. Taxi partner drivers sent. You have long asked for access to information about the ratings that passengers put for trips and the reviews that passengers leave — so that the driver understands what can and should be changed in work.
- Очные проверки. Очная проверкаэто проверка автомобиля и документов вживую. В премиальных тарифах очная проверка обязательнамы приглашаем на неё раз в год. Если пользователи часто
- Как узнать, какую оценку поставил водитель Яндекс. Такси. Найдите нужную поездку в списке и нажмите на нее, чтобы открыть подробную информацию о поездке. .
- Yango Яндекс Беспилотные автомобили. Материнская компания, MLU panda-taxi.ruтное предприятие «Яндекс» и Uber. Сайт, panda-taxi.ru
Нажав на свою фотографию в приложении Яндекс Go, пользователь попадёт в профиль. В этом разделе видны оценки водителей и индекс, который показывает, как часто человек отменяет заказы. Можно сразу увидеть оценки и индекс и понять, что на них повлияло. Если отменять часто, поиск карточка качества в яндекс такси где найти будет замедляться, а заказ нескольких машин одновременно станет недоступным.
На цену такси влияет баланс спроса и предложения: сколько человек в районе хочет уехать и как много машин есть поблизости. Как только водитель принимает заказ, он становится недоступным для других пассажиров. Чем меньше свободных водителей в округе, тем выше временный повышающий коэффициент и, соответственно, стоимость поездки. Поэтому когда карточка качества в яндекс такси где найти отменяют поездку, чтобы тут же заказать другую, или заказывают несколько машин одновременно, другие пассажиры вынуждены дольше ждать такси или заказывать его по более высокой цене.
Сервис Яндекс Такси предлагает пассажирам семь тарифов с разными видами услуг. Они отличаются друг от друга ценой на поездку, классом и состоянием машин. Для водителей предусмотрены повышающие коэффициенты на заказы и бонусы, для пассажиров — функции, помогающие сэкономить время и деньги. Все тарифы Яндекс Такси отличаются в зависимости от региона, в котором совершается поездка. Принцип деления услуг по тарифам прост: чем выше качество обслуживания, тем дороже. Тарифы Эконом и Стандарт рассчитаны на тех, кто готов добираться из одного пункта в другой с минимальным комфортом и заплатить за это небольшую сумму.
Пассажиры тарифа Бизнес, а также Премиум и Ультима могут рассчитывать на автомобили представительского класса с водителем, прошедшим серьезный отбор. Но и стоить это услуга будет соответствующе. Когда пассажир создает заказ , он указывает, где его забрать и куда отвезти. В этот момент рассчитывается стоимость. Учитываются как уже возникшие пробки, так и те, что появятся во время поездки. Получившаяся сумма останется неизменной, если заказ закроется в точке, указанной пассажиром.
Это и есть заказ с фиксированной ценой. Цена заказа может измениться в случае, если пассажир по пути решит заехать еще куда-нибудь или поменяет конечную точку поездки. Цены актуальны для Центральной России.
Стандарт Бизнес тарифа
Рассказ про работу в Яндекс. Такси на дорогой машине в Эконом классе в маленьком забытом провинциальном городишке. Личные наблюдения, подсчеты, экономика. Неприятные моменты и негодование над логикой и позицией Яндекса в определенных случаях. Я не работаю и имею хорошие пассивные доходы относительно человека, живущего в глубинке Свердловской области сидя на диване. После развода испытал глубокую потребность в коммуникации, так как остался один дома.
Самым простым антидепрессантом мне на тот момент показалось работа в такси. И отвлечение от четырех стен, и социальные контакты и монетизация своего времени.
- Рейтинг влияет на качество обслуживания: лучшие клиенты находятся в приоритете, худшим, вероятно, «Яндекс. Такси» вообще не будет подавать авто (или будет, но дольше). .
- Я часто сам пользуюсь такси и тут читаю и рассказы друзей кто работает в такси. Яндекс шлёт предупреждения в карточке качества, что водитель допускает резкие.
- У каждого тарифа есть стандарты качестваих нужно соблюдать, чтобы не потерять доступ к заказам и поддерживать высокий уровень баллов приоритета
- Стандарты качестваэто правила для водителей-профессионалов, выполняющих заказы panda-taxi.ru
Контроль карточка качества в яндекс такси где найти Яндекс Такси — это многоступенчатая поэтапная система мониторинга полного соответствия транспортного средства корпоративным стандартам компании. В задачи контролеров входит оценка внешнего состояния автомобиля, соответствие номерных знаков зарегистрированным в таксометре, наличия водительского удостоверения у таксиста. Для осуществления постоянного мониторинга была создана эффективная служба контроля качества Яндекс Такси.
Её главный офис находится в Москве в ТЦ «Зелёный», по адресу Огородный проезд 10, пав.
Яндекс Заправки для водителей такси. Яндекс Такси Статьи сервиса Новости сервиса. Когда могут ограничить доступ к заказам сервиса Как пользоваться Яндекс Про Первый раз на линии: что важно знать Фотоконтроль Как отменить заказ Как работает режим ожидания Как включить цепочку заказов Ответы на частые вопросы о показателях водителя Не приходят заказы — что делать? Как распределяются заказы.
Ответы на частые вопросы о показателях водителя Как ехать по маршруту с платной дорогой Что нужно знать о заказах из аэропорта Не приходят заказы — что делать? Ответы на частые вопросы о тарифах, заказах и бонусах Рейтинг Пользователи с ограниченными возможностями здоровья Как выполнять заказы с попутчиками Особые пожелания к поездке Как выполнять заказы с люльками. Кто такие самозанятые и какие у них преимущества Как гражданину РФ стать самозанятым и напрямую сотрудничать с сервисом Налоги и налоговый вычет у самозанятых и парковых самозанятых Как водителю с иностранным гражданством стать самозанятым и сотрудничать напрямую с сервисом Помощь с регистрацией в Яндекс Про и приложении «Мой налог» Ответы на частые вопросы самозанятых водителей Как водителю-иностранцу стать парковым самозанятым Как самозанятым водителям завершить настройки Яндекс Про Оплаты услуг таксопарка из профиля самозанятого Выплаты для самозанятых водителей.
Зачем нужно брендирование Стандарты брендирования Какие машины можно брендировать Как подтвердить брендирование Какие бывают оклейки Частые вопросы про брендирование Руководство по оформлению автомобиля Где оклеить автомобиль: список подрядчиков Станьте подрядчиком Как правильно мыть брендированный автомобиль. Как работают режимы дохода Что такое повышенный спрос Как распределяются заказы Как работает приоритет в распределении заказов Какие бывают бонусы и как их получать Как купить смену водителю таксопарка-партнёра сервиса Как рассчитывается комиссия с заказа Как работает автокомпенсация Почему иногда чаевые могут списываться с баланса Как пользователь оплачивает поездку.
Проверка селфи Кнопка «Конфликт» Почему важно пристёгиваться Мониторинг скорости Мониторинг манеры вождения Как защитить банковскую карту Про страхование поездок на случай ДТП Зачем сервису паспортные данные Как сервис защищает персональные данные Что делать, если кто-то хочет воспользоваться вашим аккаунтом в Яндекс Про. Первый раз на линии: что важно знать Как получать пятёрки от пользователей Как задать вопрос поддержке Как сложить детское кресло в багажник Что делать, если в поездке испачкан салон Как перевозить животных Как расположить зарядку для телефона в салоне Как заправляться сейчас, а платить потом Что делать при проверке разрешения на деятельности такси Какое страхование доступно партнёрам сервиса.
Как работает программа привилегий Все преимущества программы привилегий Как восстановить уровень в программе привилегий Как получать новый уровень в программе привилегий Сколько баллов приносят поездки. Что нужно, чтобы оформить разрешение на деятельность такси Как соблюдать стандарты качества и сохранять приоритет Центр для водителей Как подтвердить трудоустройство в таксопарке Список сертифицированных таксопарков Как заполнить европротокол при ДТП Новый закон о такси: вопросы и ответы Какой документ оформить для работы иностранным гражданам Как получить выписку из ФГИС «Такси» для фотоконтроля разрешения перевозчика Как получить выписку из реестра легковых такси для фотоконтроля.
Тариф «Межгород» Как начать выполнять междугородние заказы Что делать при проверке разрешения на деятельности такси Как пригласить друзей в «Межгород» и получить бонус.
Перейдите на страницу управления аккаунтом в Яндекс ID. В разделе Почта и телефоны указаны номера, привязанные к аккаунту. В качестве основного номера должен.
Средний рейтинг пассажира формируется на основе 40 последних оценок водителей. Таксист видит его при получении заказа. Узнать свой рейтинг можно, нажав на значок с тремя полосками в верхнем левом углу экрана приложения. Единственное, на что он существенно влияет, — это желание водителя везти пассажира, рассказали