О подписке.
Последнее обновление 22 мая На что нажать, чтобы выйти на линию, как пользоваться встроенным навигатором, и где находятся разделы. Рассказываем и показываем, как выглядят самые важные функции приложения. Тренажёр по приложению Яндекс Про. На главном экране самое важное — кнопка «На линию» и информация о режимах заказов, а всё остальное — в профиле водителя.
Чтобы попасть в профиль, нажмите кнопку с фотографией в правом верхнем углу экрана. Здесь можно посмотреть свой рейтинг и доступные тарифы, проверить баланс, зайти в «Сообщения», написать в поддержку или заправиться через Яндекс Про, и ещё много чего. Вы можете получать заказы.
Чтобы выбрать другой адрес, нажмите Изменить адрес или переместите точку на карте. Вы можете добавить до 3 промежуточных точек нажмите. Изменить маршрут с промежуточными адресами можно только при поддержка яндекс про такси заказа. После оформления заказа вы можете изменить оплату наличными на оплату картой. Если к приложению привязаны несколько карт, можно выбрать любую из .
Nov , Если не можете связаться с поддержкой через приложение, можно написать через форму на сайте: указать причину обращения и приложить фото или
Скачайте приложение, чтобы арендовать ближайший электросамокат. Скачать приложение. Для прогулок по городу. Подойдёт, если знаете точку назначения. Цена поездки фиксированная. Покажем её заранее. Пока недоступен в Москве. Нужна, чтобы забронировать с одного телефона до трёх самокатов одновременно. Да, и такое бывает. Катайтесь с Плюсом. Кешбэк можно тратить в сервисах Яндекса. Ещё выгоднее с клубом самокатов.
Купите абонемент, чтобы присоединиться к клубу.
Осенняя акция с купонами от Яндекс Про
Наша команда — важная часть сервисов Яндекса. Мы приходим на помощь пользователям по самым сложным и срочным вопросам, а так же оказываем поддержку по премиальным тарифам. Присоединяйся к нам, если любишь общаться и умеешь находить общий язык с самыми разными людьми. Все вакансии. Оператор службы чат-поддержки.
Специалист по решению экстренных обращений.
Последнее обновление 22 мар На что нажать, чтобы выйти на линию, как пользоваться встроенным навигатором, и где находятся разделы. Рассказываем и поддержка яндекс про такси, как выглядят самые важные функции приложения. На главном экране самое важное — кнопка «На линию» и информация о режимах заказов, а всё остальное — в профиле водителя.
Чтобы попасть в профиль, нажмите кнопку с фотографией в правом верхнем углу экрана. Здесь можно посмотреть свой рейтинг и доступные тарифы, проверить баланс, зайти в «Сообщения», написать в поддержку или заправиться через Яндекс Про, и ещё много. Кнопка выхода на линию находится на самом видном месте — внизу главного экрана.
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский) .
- Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса. Наведите камеру на QR-код для загрузки приложения Яндекс Go
- Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса. © − ООО «panda-taxi.ru». Яндекс Goинформационный сервис.
Последнее обновление 30 сент Получатель не выходит на связь или не открывает дверь, и у вас не появилась кнопка «Возврат» после трёх звонков. Если у вас вопрос по текущему заказу. В карточке заказа нажмите кнопку «Поддержка» — так вам ответят быстрее. Если у вас другой вопрос. Проверьте раздел поддержка яндекс про такси в профиле — там может быть ответ. Если проблема не решилась, напишите сотрудникам поддержки.
Листайте галерею, чтобы увидеть, как это сделать:.
Яндекс Goприложение для заказа такси, еды, продуктов, товаров, доставки посылок, аренды машин и просмотра расписания транспорта.
АВО24 партнер Яндекс Такси сотрудничает с агрегаторами заказов такси с года. За время существования компании мы подключили 50 водителей в х регионов России, включая все города «миллионики». У водителей на линии часто возникают вопросы по использованию приложения «Таксометр» и в таких случаях на помощь приходят сотрудники нашего координационного центра или сотрудники Яндекс Такси.
В отделе нашей компании, который занят поддержкой водителей «на линии» работают опытные специалисты, которые помогут решить любую проблему, которая может возникнуть у водителя такси. Если Вы совершаете поездки в других городах, то все-равно можно позвонить по данным номерам, так как по сути это одно и тоже место — call-центр. Базовая информация, которую Вы получите при консультации никак не будет отличаться в зависимости от региона. Консультант простым и понятным языком подскажет последовательность шагов, для получения реального результата по Вашему запросу.
При звонке в службу поддержки стоит учитывать, что первоначально водитель попадает в call-центр, где будет общаться с оператором и скорее всего ответ сведется к тому, что желательно письменно оформить свой вопрос. Учитывайте, что основная задача консультанта — выслушать вопрос и подсказать порядок дальнейших действий, а не сиюминутное решение проблемы. Мы рекомендуем сразу направлять письменное обращение через «Таксометр», чтобы оно было зафиксировано в сервисе.
Основные вопросы водителей, которые могут возникнуть на линии можно разделить на две большие группу: вопросы, которые может решить тех. Перед тем, как обратится в поддержку, Вы также можете зайти на официальный сайт driver. В нем есть подробная информация про рейтинг и иные показатели, а также полезные видео-уроки и памятки, например, о том, что делать, если долго не поступают заказы. Если у Вас возникла неординарная ситуация «на линии», есть вопросы по «выводу» безналичных средства, хотите забрендировать автомобиль или оформить лицензию на таксомоторную деятельность, тогда звоните в офис АВТО24 и координаторы ответят на Ваши вопросы.
Заказать такси
Сделайте бизнес прозрачным — объедините процессы и проекты в одном инструменте. Ваши отделы и подразделения могу работать в единой универсальной среде по разным методологиям. Вы можете автоматизировать рутину и сэкономить время с помощью триггеров, автодействий и макросов. Все данные в Tracker хранятся на территории России с учётом законодательных требований.
Tracker спроектирован для работы с большим объёмом задач. Он справляется с любыми нагрузками в больших и очень больших компаниях, например в Яндексе. Вы можете перенести процессы в Tracker с помощью нашего инструмента миграции или API.
Заказ такси, еды, продуктов, товаров и доставки посылок, а ещё каршеринг, аренда самокатов и расписание транспорта. Вы указываете, поддержка яндекс про такси ехать, и сразу видите цену поездки и предполагаемое время в пути. Оплатить можно картой или наличными водителю. Ultima — это сервис заказа представительских автомобилей.
Обратиться в поддержку можно в любой момент через приложении Яндекс Про. Листайте галерею, чтобы увидеть, как это сделать.
Если нужно связаться с Яндекс Такси, следует обратиться в сервис, выбрав один из наиболее удобных для вас способов. Как пассажиры, так и водители могут позвонить в службу поддержки клиентов Яндекс Такси по телефону для конкретного города. Можно также задать вопрос поддержка яндекс про такси официальные сайты агрегатора, написать письмо на электронную почтуоставить отзыв или отправить запрос через приложениевоспользоваться социальными сетями или общим сервисом для всех проектов IT-компании — Яндекс.
Запросы пользователей агрегатора редко отличаются оригинальностью, поэтому ответы на большинство из них вы можете найти, не прибегая к формам обратной связи Яндекс Такси. Для водителей и клиентов можно составить свои отдельные шот-листы. От пассажиров служба техподдержки Яндекс Такси наиболее часто получает обращения поддержка яндекс про такси таким темам, как:.
- Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы.
- Как связаться со службой поддержки Для клиентов. Написать в чате приложения или на электронную почту [email protected] Позвонить по номеру +
- Сотрудники службы поддержки помогут вам в любой ситуациинапример, если: клиенты забыли вещи в вашем автомобиле, возникли проблемы с безналичной оплатой, вы хотите сообщить информацию
- На территории Казахстана звонить можно вот сюда: + () Поддержка работает круглосуточно, без выходных и перерывов. Если вы – представитель.
.
Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов
При обращении нужно сначала выбрать одну из категорий, а затем написать в чат суть своего запроса. Сотрудники поддержки отвечают круглосуточно — в течение пяти минут. В чате хранится история всех обращений. Если сотрудник поддержки вам ответил, чат получает красный ярлык с количеством непрочитанных сообщений.
- Есть несколько способов для того чтобы обратиться в поддержку Яндекс. Такси для водителей и курьеров. .
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
Что водитель что пассажир могут обратиться только в Паркк которому подключен водитель. Номер виден всем в приложении у Водителя в таксометре у пассажира в деталях заказа в приложении через которое было заказано такси. Либо писать только текстом в поддержку Яндекса и ждать ответа. Проще через парк все решить.
Мы рекомендуем телефоны с такими поддержка яндекс про такси минимум 2 ГБ, а лучше 4 ГБ свободной памяти; версия Android Подробная информация о выборе телефона для работы — в соответствующем разделе сайта о Яндекс Про. Подробнее о первых шагах для начала работы — в соответствующем разделе сайта о Яндекс Про. Если вы сотрудничаете с таксопарком, уточните в таксопарке, как получить средства.
Выберите вопрос. Яндекс Goмобильное приложение для заказа услуг и товаров. Услуги и товары реализуются партнёрами сервисов самостоятельно
Последнее обновление 22 нояб Обратиться в поддержку можно в любой момент через приложении Яндекс Про. Листайте галерею, чтобы увидеть, как это сделать:. Если не можете связаться с поддержкой через приложение, можно написать через форму на сайте: указать причину обращения и приложить фото или видео, если нужно. Перед обращением проверьте, нет ли ответа на ваш вопрос в нашей «Базе знаний».
Статья была для вас полезной? Как задать вопрос поддержке Последнее обновление 22 нояб RU KK. Зайдите в Яндекс Про. Нажмите на своё фото в правом углу главного экрана. В профиле промотайте экран до пункта «Техподдержка». У всех водителей есть возможность написать сообщение в поддержку. Нажмите на этот раздел. Выберите подходящую вам тему.
Частые причины обращения в поддержку Яндекс Такси
.
Зайдите в Яндекс Про. Нажмите на своё фото в правом углу главного экрана В профиле промотайте экран до пункта «Техподдержка»
Служба Яндекс Такси — это сервис по вызову такси, работающий более, чем в городах Поддержка яндекс про такси и ближнего зарубежья. Яндекс Такси распределяет заказы от клиентов, передает их водителям, а также контролирует их исполнение. Благодаря большому количеству машин пассажир всегда получает такси по лучшей цене и в кратчайшие сроки. Сервис постоянно развивается и охватывает все новые города. Осуществить заказ машины Яндекс.
- Если во время катания что-то произошло, сразу же напишите в поддержку Электросамокаты Яндекс Goсервис аренды электросамокатов на условиях, указанных здесь.
- Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса.
Сервис Яндекс Такси предлагает пассажирам семь тарифов с разными видами услуг. Они отличаются друг от друга ценой на поездку, классом и состоянием машин. Для водителей предусмотрены повышающие коэффициенты на заказы и бонусы, для пассажиров — функции, помогающие сэкономить время и деньги. Все тарифы Яндекс Такси отличаются в зависимости от региона, в котором совершается поездка.
Принцип деления услуг по тарифам прост: чем выше качество обслуживания, тем дороже. Тарифы Эконом и Стандарт рассчитаны на тех, кто готов добираться из одного пункта в другой с минимальным комфортом и заплатить за это небольшую сумму. Пассажиры тарифа Бизнес, а также Премиум и Ультима могут рассчитывать на автомобили представительского класса с поддержка яндекс про такси, прошедшим серьезный отбор. Но и поддержка яндекс про такси это услуга будет соответствующе.
.
Как сменить аккаунт (на Android и iOS)
Решили в кратчайшие сроки проблемы с верификацией и активацией кошелька, дело в том что нахожусь в республике Беларусь всё прошло успешно. Служба поддержки ответила практически моментально в течение 5 минут. Сервисом доволен! Заказал пластиковые карты через службу поддержки тоже всё сработало идеально. Добрый день. Оплатил недавно за проезд по QR коду, за проезд ошибочно списали 2 раза.
- Jan , Мы постарались сделать ваш путь для обращения в поддержку максимально удобным и простым. В Яндекс Про есть чат с операторомв нём вы
- Какие форматы аудио поддерживает Yandex SpeechKit для распознавания? Сервис Техническая поддержка. Пригласить на тендер. Отдел продаж. Мобильное.
Вы можете заказать такси из приложения Яндекс Карты. Вернитесь на главный экран и внизу нажмите. Если нужный адрес подачи указан по умолчанию, нажмите Куда. Чтобы изменить адрес подачи машины, нажмите на поле с адресом, введите новый или укажите место на карте. Включите опцию Потратить на поездку — с карты спишется 1 рубль, а оставшаяся часть стоимости поездки будет оплачена баллами. Если баллов недостаточно, часть поддержка яндекс про такси поездки будет оплачена баллами, а оставшаяся часть спишется со счета карты.
Потяните вверх раздел с информацией о машине, нажмите Отменить поездку и подтвердите отмену.
Последнее обновление 22 нояб Обратиться в поддержку можно в любой момент через приложении Яндекс Про. Листайте галерею, чтобы увидеть, как это сделать:. Если не можете связаться с поддержкой через приложение, можно написать через форму на сайте: указать причину обращения и приложить фото или видео, если нужно. Перед обращением проверьте, нет ли ответа на ваш вопрос в нашей «Базе знаний».
Статья была для вас полезной? Как задать вопрос поддержке Последнее обновление 22 нояб RU KK. Зайдите в Яндекс Про. Нажмите на своё фото в правом углу главного экрана. В профиле промотайте экран до пункта «Техподдержка». У всех водителей есть возможность написать сообщение в поддержку.
Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы
Наша команда — важная часть сервисов Яндекса. Мы приходим на помощь пользователям по самым сложным и срочным вопросам, а так же оказываем поддержку по премиальным тарифам. Присоединяйся к нам, если любишь общаться и умеешь находить общий язык с самыми разными людьми. Все вакансии.