Выберите вопрос

Одно на миллион

Сервис техподдержки Яндекс. Решение частых проблем. Условия работы. Как связаться с сервисом поддержки. Дополнительный электронный сервис. Работать в такси. Особенности техподдержки Яндекс. Такси для водителей.

Последнее обновление 8 апр Сразу несколько технологий и решений сервиса помогают обеспечивать безопасность водителя во время заказов — на протяжении всей поездки. Служба безопасности яндекс такси для водителей Softswitch скрывает настоящий номер телефона водителя при звонках из приложения. Подменный номер действует в течение всего заказа и ещё некоторое время после него, чтобы, например, пассажир мог связаться с водителем, если забыл вещи в салоне.

Алгоритмы навигации оценивают потенциальную опасность маршрута и учитывают данные о протяжённости поездки, об интенсивности движения и историю сообщений пользователей Яндекс Навигатора об авариях на маршруте. Информация с датчиков смартфона, на котором установлено приложение Яндекс Про, позволяет зафиксировать внезапное резкое торможение — это может происходить в момент ДТП.

Если мы зафиксируем такой сигнал, то позвоним водителю и попросим подтвердить, что всё в порядке. В каждой поездке жизнь и здоровье водителя застрахованы сервисом на случай ДТП.

Для этого в «Яндекс. Такси» совершенствуют алгоритмы предварительной проверки, чтобы снизить риск повторного подключения совершивших грубые нарушения водителей, если они используют новые или поддельные документы, объясняют в компании. .

Аренда авто. Обучение водителей. Стать водителем. Ответы на вопросы Отвечаем на самые популярные вопросы водителей по работе в Яндекс Такси. Это безопасно? Вы можете обратиться за помощью по телефону или через приложение. Жизнь и здоровье водителя и пассажиров застрахованы на время поездки. Что делать, если у меня нет автомобиля для работы?

У водителей «Яндекс.Такси» появится кнопка «Помощь»

Рассказываем в одной статье, за что могут ограничить доступ к поездкам на такси. Правила сервиса помогают сделать поездку безопасной и комфортной для водителя и его пассажиров. Ознакомиться с условиями использования приложения и возможными причинами ограничения доступа к нему можно при регистрации и в любой момент после — только после этого получится заказать такси.

Водители тоже должны ознакомиться с правилами сервиса перед тем, как начнут принимать заказы. Эти правила немного отличаются от пассажирских из-за специфики, но направлены на одно — чтобы поездки были комфортными и безопасными для всех участников. Вызвать такси, чтобы водитель помог с ремонтом или буксировкой машины, съездил в магазин, неправильно. После трех таких эпизодов пользователю на один день ограничат доступ к сервису, а при повторном нарушении ограничение будет на 7 дней.

Некоторые пассажиры одновременно вызывают больше машин, чем им действительно необходимо.

Все поездки, заказанные c помощью сервиса Яндекс. Такси в России после 1 декабря г. Страхование для водителей и пассажиров начинает действовать, как только водитель нажимает кнопку В путии заканчивается при завершении поездки водитель нажимает кнопку Завершить. Если пассажир отменяет поездку, страхование перестаёт действовать.

• дн. назад  Но если водитель регулярно нарушает стандарты безопасности сервиса или не реагирует на наши предупреждения, то нам приходится прибегать к дополнительным .

• Сервис «panda-taxi.ru» впервые опубликовал свою политику в области безопасности. Рассказываем о том, какой комплекс инструментов в нее входит.

• — К сожалению, вы не прошли проверку алгоритмами службы безопасности, поэтому больше не сможете выполнять заказы в сервисе;Система обнаружила.

 

Максимальный доход при нахождении на линии не менее указанного в калькуляторе количества часов и дней в месяц и после вычета вознаграждения Яндекс Такси, актуально на декабрь г. Служба безопасности яндекс такси для водителей является примером возможного дохода. Не является гарантированным доходом или предложением офертой. Сотрудничество с партнёрами Яндекс Про. Условия индивидуальны и могут отличаться от указанных, для получения подробной информации обратитесь к партнёрам.

Это зависит от того, какой тип сотрудничества вам подходит — ИП и самозанятость или сотрудничество с парком.

" Яндекс Такси" дополнил политику безопасности, которая содержит меры и инструменты для контроля надежности поездки. .

Почему нужна проверка СБ при аренде авто? Рассказываем, что это и как осуществляется проверка водителя. СБ — это служба безопасности. Именно она занимается проверкой водителей по необходимым требованиям перед работой. От парка к парку могут быть разные требования , но обычно водителя проверяют по задолженностям, штрафам и судимостям. Инструменты проверки у парков могут быть разные. У кого-то есть специальные программы или договоренности с другими проверяющими органами.

Другие могут использовать совместные чаты для проверки. Например, менеджер одного автопарка может написать в чат, спросить у других таксопарков, работал ли с ними водитель, и получить отзывы. Дополнительно водителю, который хочет взять авто в аренду, стоит знать о существовании диспетчерской Яндекс Такси.

Там таксопарк может проверить водительское удостоверение, а также посмотреть поле комментария.

Яндекс Такси впервые публикует политику в области безопасности. Она содержит описание всех мер и инструментов, которые компания применяет для контроля безопасности каждой поездки. Подробнее о них — в новом эпизоде сериала « Антология технологий Яндекс Такси ». Один из новых алгоритмов, запущенных в году, анализирует, насколько сложен каждый маршрут, его протяженность, среднюю допустимую скорость в пути и историю аварийности на каждом отрезке.

Это помогает алгоритму подбирать наиболее опытного водителя из находящихся рядом.

• Выберите вопрос В машине остались вещи Вопросы платежей Безопасность Отзыв о водителе или автомобиле Технические проблемы Частые вопросы Баллы Плюса.

• Безопасность пользователейглавная задача сервиса. Мы постоянно создаём новые инструменты безопасности и следим за тем, чтобы все требования были 

• Мы постоянно создаём новые инструменты безопасности и следим за тем, чтобы все требования были соблюдены. Страхование поездок. Страхование грузов и посылок. Защита карт. Защита аккаунтов

 

Последнее обновление 10 авг Сразу несколько технологий и решений сервиса помогают обеспечивать безопасность водителя во время заказов — на протяжении всей поездки. Технология Softswitch скрывает настоящий номер телефона водителя при звонках из приложения. Подменный номер действует в течение всего заказа и ещё некоторое время после него, чтобы, например, пассажир мог связаться служба безопасности яндекс такси для водителей водителем, если забыл вещи в салоне.

Алгоритмы навигации оценивают потенциальную опасность маршрута и учитывают данные о протяжённости поездки, об интенсивности движения и историю сообщений пользователей Яндекс Навигатора об авариях на маршруте. Информация с датчиков смартфона, на котором установлено приложение Яндекс Про, позволяет зафиксировать внезапное резкое торможение — это может происходить в момент ДТП.

Документ содержит информацию о действующих мерах безопасности при подключении к приложениям на протяжении заказа и после завершения поездки. Также компания разъясняет, как строится общественное взаимодействие, в том числе — диалог с экспертами правоохранительных органов и специалистами некоммерческих организаций. Такси» проходят без происшествий. От числа всех поездок в «Яндекс.

По данным команды безопасности сервиса, проверенным экспертами компании «Деловые решения и технологии», ,% всех поездок в Яндекс Такси.

Сервис Яндекс. Такси заботится о безопасности и комфорте пассажиров и водителей. Это реализуется в разработке и использовании технологий, позволяющих улучшать стандарты качества услуг. Предотвращение опасных ситуаций и комфортные поездки — приоритет Яндекс Go. С этой целью в приложении сервиса был создан раздел «Безопасность». Проявление заботы о пользователях — одно из основных направлений в осуществлении деятельности пассажирских перевозок в Казахстане.

Многофакторная безопасность Яндекс. Такси делает городские поездки комфортными во всех аспектах. Пользователи могут быть спокойны за выбор оптимального маршрута к пункту назначения, которым можно поделиться с близкими, за конфиденциальность платежных данных по карте, за чистоту транспортного средства, квалификацию водителя и прочее. В таксопарке Alga каждый автомобиль соответствует принятым требованиям безопасности.

Интегрированные технологии позволяют контролировать их соблюдение. Контроль за манерой вождения водителей позволяет максимально снизить риски стать участником ДТП из-за:.

В своем отчете компания подробно рассказывает о действующих инструментах, которые повышают безопасность каждой поездки и снижают риски для водителей и пассажиров при использовании приложения. Мы постоянно инвестируем в технологии и функции, которые помогают снижать вероятность любых рисков при взаимодействии с сервисом», — говорится в материалах «Яндекс.

Деньги пошли в том числе на разработку и внедрение новых алгоритмов безопасности. Похожие отчеты, посвященные мерам безопасности и разбору инцидентов на транспорте, публикуют разные компании и структуры. Такси» также фокусируется на развитии функций и технологий, которые связаны с доступом к сервису и его использованием, с реагированием на инциденты и на общественном взаимодействии. Такси» развивает технологии проверки профилей водителей, чтобы снизить риск возможных злоупотреблений.

• Безопасность водителей. Тренинг для партнёров Самокатов Яндекс Go от центра «Вершина». «Безопасность в поездках» от Яндекс Такси. .

• Правила сервиса помогают сделать поездку безопасной и комфортной для водителя и его пассажиров. Ознакомиться с условиями использования приложения и возможными причинами ограничения

• panda-taxi.ruто сервис, который позволяет вызвать машину по выгодным тарифам без звонка оператору. Заказать такси можно на сайте и через приложение для iOS (в том .

•   Какие технологии Яндекс Такси помогают обеспечивать безопасность водителя на заказах.

• Мы постоянно создаём новые инструменты безопасности и следим за тем, чтобы все требования были соблюдены. Страхование поездок. Страхование грузов и посылок. Защита карт. Защита аккаунтов

 

Последнее обновление 10 авг Сразу несколько технологий и решений сервиса помогают обеспечивать безопасность водителя во время заказов — на протяжении всей поездки. Технология Softswitch скрывает настоящий номер телефона водителя при звонках из приложения. Подменный номер действует в течение всего заказа и ещё некоторое время после него, чтобы, например, пассажир мог связаться с водителем, если забыл вещи в салоне.

Алгоритмы навигации служба безопасности яндекс такси для водителей потенциальную опасность маршрута и учитывают данные о протяжённости поездки, об интенсивности движения и историю сообщений пользователей Яндекс Навигатора об авариях на маршруте. Информация с датчиков смартфона, на котором установлено приложение Яндекс Про, позволяет зафиксировать внезапное резкое торможение — это может происходить в момент ДТП.

Дополнительная проверка по селфи помогает убедиться, что за рулём именно вы, и защитить ваш аккаунт. Безопасность водителей в поездках. Сразу несколько технологий и решений сервиса помогают обеспечивать безопасность водителя во время заказов на протяжении всей поездки. Технология мониторинга скорости помогает водителям соблюдать правильный скоростной режим и делает поездки безопаснее. Чтобы предостеречь водителей от неаккуратного вождения, мы разработали и внедрили систему мониторинга, которая фиксирует опасные манёвры.

Яндекс Про помогает водителю следить за тем, насколько аккуратно он ездит и следует служба безопасности яндекс такси для водителей ПДД. Каждые семь дней мы отправляем водителю данные о вождении за предыдущие 4 недели.

Как Яндекс наказывает водителей (а может себя?!) или при чём тут техподдержка Яндекс Такси, Клиентоориентированность, Пассажиры, Водитель, Яндекс про, Такси Максим, Служба поддержки, Яндекс, Собака-проводник, Нарушение правил, Длиннопост, Мат .

Последнее обновление 30 окт Безопасность — основной приоритет для сервиса. Мы постоянно инвестируем в развитие решений, которые помогают делать безопаснее каждую поездку для водителей и пассажиров. Обо всех мерах, которые уже действуют, можно прочесть в политике в области безопасности или узнать из специального эпизода сериала «Антология технологий Яндекс Такси».

Залог того, что поездка пройдет безопасно и комфортно, — соблюдение водителем и пассажиром стандартов сервиса. Недавно мы дополнили политику безопасности, чтобы у водителей появилось ещё больше информации о том, как сервис принимает решения в вопросах безопасности. В этой статье мы рассказываем, как теперь всё работает. Если водитель нарушил правила сервиса, он получит оповещение об этом в виде уведомления в приложении, сообщения от поддержки в чате или звонка от неё.

Предупреждения о нарушениях приходят водителю в специальный раздел в приложении Яндекс Про. Чтобы у водителя было полное понимание того, что не так, и как это исправить если это возможно , мы обязательно сообщим ему об этом в специальном разделе в приложении Яндекс Про или в сообщении от поддержки. Если нарушение несерьёзное и совершено в первый раз, то водитель получит предупреждение. Однако, стоит учитывать, что любые нарушения фиксируются сервисом.

Как правило, после предупреждений в приложении или звонка от поддержки водитель исправляет ситуацию и выполняет заказы, соблюдая правила сервиса. Но если водитель регулярно нарушает стандарты безопасности сервиса или не реагирует на наши предупреждения, то нам приходится прибегать к дополнительным мерам, — временным ограничениям доступа к сервису. В дополненной версии политики безопасности мы раскрыли их сроки, чтобы ответственность была предсказуема и водитель знал, сколько у него есть времени на исправление ситуации, после чего он сможет восстановиться в сервисе и работать по его стандартам.

Подробнее возможные типы ограничений описаны в этой статье.

Рекомендации

Последнее обновление 10 авг Сразу несколько технологий и решений сервиса помогают обеспечивать безопасность водителя во время заказов — на протяжении всей поездки. Технология Softswitch скрывает настоящий номер телефона водителя при звонках из приложения. Подменный номер действует в течение всего заказа и ещё некоторое время после него, чтобы, например, пассажир мог связаться с водителем, если забыл вещи в салоне.

Алгоритмы навигации оценивают потенциальную опасность маршрута и учитывают данные о протяжённости поездки, об интенсивности движения и историю сообщений пользователей Яндекс Навигатора об авариях на маршруте.

• Обо всех мерах, которые уже действуют, можно прочесть в политике в области безопасности или узнать из специального эпизода сериала «Антология технологий Яндекс Такси»

• Компания «Яндекс» начала тестировать Центр безопасности для водителей сервиса «Яндекс. Такси». Первым шагом стало создание кнопки «Помощь», по нажатию на которую При этом звонок в службу спасения прямо из «Таксометра» будет доступен всегда. .

• черные списки водителей; диспетчерская Яндекс. Такси (отзывы таксопарков) Проверить, есть ли у водителя задолженности, можно через Федеральную службу судебных приставов. .

• Аренда авто в такси, диди такси, Работа в Такси, Ситимобил, убер такси, Яндекс. Такси. СБ – это служба безопасности. Именно она занимается проверкой водителей по необходимым требованиям перед работой. .

• Написать в поддержку через Яндекс Про Заполнить заявку в отдел проверки ограничений Составить обращение в комитет водителей Как работает комитет водителей.

 

Сервис «Яндекс. Такси» опубликовал описание мер для контроля безопасности поездки. В документе подробно рассказывается о действующих инструментах безопасности и о новых технологиях. В году компания направила 1,7 млрд рублей на разработку, внедрение и развитие технологий безопасности. Один из алгоритмов запустили в прошлом году.

Он анализирует сложность маршрута, его протяженность, среднюю допустимую скорость в пути и историю аварийности на каждом отрезке. На основании этих данных алгоритм подбирает наиболее опытного водителя из тех, кто находится. Другой алгоритм фиксирует аномалии в служба безопасности яндекс такси для водителей.

Запрашиваем у водителей фотографии салона автомобиля, и проверяем, что ремни доступны и готовы к работе. Просим водителей напоминать пассажирам о ремне безопасности и поощряем водителей

Рассказываем в одной статье, за что могут ограничить доступ к поездкам на такси. Правила сервиса помогают сделать поездку безопасной и комфортной для водителя и его пассажиров. Ознакомиться с условиями использования приложения и возможными причинами ограничения доступа к нему можно при регистрации и в любой момент после — только после этого получится заказать такси.

Водители тоже должны ознакомиться с правилами сервиса перед тем, как начнут принимать заказы.

Теперь водители будут получать предупреждения о нарушениях с детальным описанием проблемы, сообщили ТАСС в компании. Кроме того, компания раскрыла сроки отстранения водителей при различных нарушениях. Так, мы обязательно сообщаем водителям о зафиксированных эпизодах неаккуратного вождения, превышениях скорости, замеченных пользователями неисправностях автомобиля, запахе в салоне и других подобных событиях на заказе", - рассказали в пресс-службе "Яндекс Такси".

Если водитель регулярно нарушает правила и не реагирует на предупреждения, его временно отстранят от сервиса. В дополненной политике безопасности компания также раскрыла сроки блокировок: за опасное вождение и нарушение правил работы с заказами водителя отстранят на срок от 1 до 7 дней, если автомобиль отличается от заявленного или пользователи регулярно жалуются на нарушения стандартов сервиса в поездке - на 30 дней, при использовании поддельных документов - на 60 дней.

Блокировка за вмешательство в работу сервиса может длиться до дней, за снижение рейтинга ниже уровня, открывающего доступ к заказам, - до дней, при передачи аккаунта третьим лицам водителя отстранят на год. За опасное вождение и нарушение правил работы с заказами водителя отстранят на срок до семи дней.

Что такое политика в области безопасности

В своем отчете компания подробно рассказывает о действующих инструментах, которые повышают безопасность каждой поездки и снижают риски для водителей и пассажиров при использовании приложения. Мы постоянно инвестируем в технологии и функции, которые помогают снижать вероятность любых рисков при взаимодействии с сервисом», — говорится в материалах «Яндекс. Деньги пошли в том числе на разработку и внедрение новых алгоритмов безопасности.

Похожие отчеты, посвященные мерам безопасности и разбору инцидентов на транспорте, публикуют разные компании и структуры. Такси» также фокусируется на развитии функций и технологий, которые связаны с доступом к сервису и его использованием, с реагированием на инциденты и на общественном взаимодействии. В частности, компания привлекает экспертов ГИБДД используются их методики исследования аварийности на дорогах , ЦОДД Москвы они дали рекомендации по безопасному поведению на месте ДТП , фондов SILSILA и центра «Сестры» провели тренинг по коммуникациям с пережившими домогательства или насилие и других организаций.

Такси» развивает технологии проверки профилей водителей, чтобы снизить риск возможных злоупотреблений. Так, к платформе не сможет подключиться водитель, ранее сотрудничавший с сервисом и допустивший намеренное опасное вождение, физическое и сексуализированное насилие, домогательства или угрозы, признанный виновником ДТП с пострадавшими или погибшими, передававший свой аккаунт другому человеку.

• В поддержке тупо повторяют мантру о службе безопасности с её объективной проверкой заказов, на Огородном только смогли принять заявление и.

• "Яндекс Такси" дополнил политику безопасности, которая содержит меры и инструменты для контроля надежности поездки. Теперь водители будут.

• Как работает страхование поездок. Страхование для водителей и пассажиров начинает действовать, как только водитель нажимает кнопку В пути, и заканчивается при завершении поездки

• безопасности каждой поездки. Пассажиры и водители видят напоминания пристегнуться, рейтинги и центр безопасности, но кроме этого под капотом.

• Apr , Технология Softswitch скрывает настоящий номер телефона водителя при звонках из приложения. Подменный номер действует в течение всего заказа и 

 

Портал для профессионалов в области бизнес-туризма и MICE. Агрегатор «Яндекс. Такси» добавил в свое приложение опцию «Безопасность». Нажав на кнопку с пристегнутым человечком, пользователь попадает в раздел, который поможет пассажиру предостеречь себя от неприятностей. Например, один из вариантов — «Отправить маршрут»: прислать близким через приложение ссылку с картой поездки.

Такси. Чтобы водителю получить ответ службы поддержки, необходимо зарегистрироваться в одной из указанных социальных сетях. Если водитель не смог получить.

Последнее обновление 30 окт Безопасность — основной приоритет для сервиса. Мы постоянно инвестируем в развитие решений, которые помогают делать безопаснее каждую поездку для водителей и пассажиров. Обо всех мерах, которые уже действуют, можно прочесть в политике в области безопасности или узнать из специального эпизода сериала «Антология технологий Яндекс Такси». Залог того, что поездка пройдет безопасно и комфортно, — соблюдение водителем и пассажиром стандартов сервиса.

Недавно мы дополнили политику безопасности, чтобы у водителей появилось ещё больше информации о том, как сервис принимает решения в вопросах безопасности. В этой статье мы рассказываем, как теперь всё работает. Если водитель нарушил правила сервиса, он получит оповещение об этом в виде уведомления в приложении, сообщения от поддержки в чате или звонка от неё. Предупреждения о нарушениях приходят водителю в специальный раздел в приложении Яндекс Про. Чтобы у водителя было полное понимание того, что не так, и как это исправить если это возможно , мы обязательно сообщим ему об этом в специальном разделе в приложении Яндекс Про или в сообщении от поддержки.

Если нарушение несерьёзное и совершено в первый раз, то водитель получит предупреждение. Однако, стоит учитывать, что любые нарушения фиксируются сервисом.

Компания «Яндекс» начала тестировать Центр безопасности для водителей сервиса «Яндекс. Первым шагом стало создание кнопки «Помощь», по нажатию на которую начинается запись разговоров в служба безопасности яндекс такси для водителей и это поможет разобраться в спорных ситуациях и правильно их разрешить. Помимо этого в приложении для водителей появляется кнопка для экстренных ситуаций — «Позвонить в ». Она может понадобится при угрозе жизни и здоровью.

Как работает кнопка «Помощь» Водитель нажимает на кнопку «Помощь» — начинается запись разговоров в салоне, и появляется кнопка «Позвонить в ». Запись разговоров продолжается в течение 10 минут, её можно остановить раньше. Спустя 10 минут или раньше, если водитель остановил запись, «Яндекс» спросит, нужно ли отправить её компании.

Что делать если не дают в аренду автомобиль в яндекс такси. Чёрный список таксистов.