Грязная одежда и багаж
Весьма неприятная ситуация произошла в семье свердловчанина, который недавно вернулся со спецоперации. Сразу четыре машины «Яндекс Такси» отказались везти мужчину в военной форме к родителям в другой город. Водители, приехав на место, видели военного и отказывали в поездке. Инцидент произошел таксист отказывается везти ночь на 21 февраля. Как рассказала нам сестра Олега имя изменено Эльвираеё брат прилетел ненадолго домой в Екатеринбург после ранения, полученного в ходе СВО.
В первую очередь он запланировал навестить родителей в Североуральске. Было принято решение вызвать такси. Вот только уехать мужчина смог далеко не с первого таксист отказывается везти.
Источник: Густаво Зырянов. У новосибирских таксистов появилась привычка — они берут заказ через агрегатора, но потом отказываются выполнять его. Горожане жалуются, что водители такси требуют отменить заказ, проезжают мимо или делают видимость, что прибыли на место, а сами в это время прячутся подальше от клиента в надежде, что тот все-таки отменит заказ.
Корреспондент НГС Александра Бруня поговорила с возмущенными новосибирцами и узнала у водителей, почему они так поступают и что может изменить ситуацию.
, . Таксист отказывается выдать кассовый чек. Законно ли это? Ответ: Нет, не законно. Перевозчик обязан выдать
Фото из открытых источников иллюстративное. Что делать, если таксист отказывается везти пассажиров с ребенком, ссылаясь на отсутствие бустера? Министерство транспорта и коммуникаций напомнило о нормах законодательства в части перевозок пассажиров автомобилями-такси. Прежде всего, согласно действующим ПДД, в такси допускается перевозить детей без использования детских удерживающих устройств, соответствующих весу и росту ребенка, иных средств бустеров, специальных подушек для сидения, дополнительных сидений.
Также в ведомстве напомнили, что перевозки пассажиров такси выполняются на условиях публичного договора. Статьей 31 Закона Республики Беларусь от 14 августа г. При отсутствии законных оснований перевозчик водитель не вправе отказаться от исполнения договора автомобильной перевозки. Также пассажирам напомнили о том, что в случае выявления указанных фактов они имеют право обратиться к перевозчику или с письменным заявлением в филиалы Транспортной инспекции по областям и городу Минску.
Услуги юристов
Председатель общероссийской общественной организации содействия защите прав пассажиров «Объединение пассажиров» Илья Зотов рассказал, в каких случаях водитель может отказаться везти пассажира. Эксперт отметил, что поездка на такси стартует в момент, когда пассажир садится в машину и водитель начинает выполнение заказа в приложении агрегатора. До этого момента и тот, и другой могут отказаться от перевозки.
Так, водитель вправе отказать в поездке, если понимает, что пассажир представляет для него угрозу. Также бывает ситуация, что стоит оплата наличными, но пассажир находится в состоянии сильного алкогольного опьянения. В этом случае водитель отказывает, потому что нет никакой гарантии, что пьяный пассажир сможет оплатить перевозку.
Таксисты стараются сами не отказываться напрямую от невыгодных заказов, чтобы не потерять баллы мотивации Фото: Александр Ощепков. Почти каждый новосибирец сталкивался с неприятной ситуацией, когда таксист отказывается везти срочно куда-то уехать, а таксист или спрятался, или вообще таксист отказывается везти отменить заказ. Драгоценное время потеряно, гневная тирада летит в службу поддержки. Корреспондент НГС поговорила с водителями такси и выяснила, почему они так делают и на какие еще уловки идут, чтобы не брать невыгодный заказ.
Главной причиной такого поведения водители называют ограничения агрегатора.
- Если заказ отменён, когда водитель уже приехал и ждёт вас, спишется стоимость платной отмены. .
- Водитель может отказаться везти пассажира, если тот не пристегивает ремень или не предупредил, что ему нужно детское кресло. .
- Что делать, если таксист отказывается везти пассажиров с ребенком, ссылаясь на отсутствие бустера? Министерство транспорта и коммуникаций напомнило .
- Здравствуйте, если таксист отказывается выполнить договоренную услугу вашего перевозки, в силу статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, вы можете .
Водитель имеет законное право таксист отказывается везти пассажиру в поездке. На это должны быть определенные причины. Права сотрудника службы такси регламентируются документом, который вступил в таксист отказывается везти 1 января года. Если одежда, вещи, предметы или багаж пассажира грязные и могут испачкать салон, то водитель имеет право отказаться от выполнения заказа. Некоторые перевозчики предлагают подстелить полиэтилен, коврик или специальную ткань.
Однако это личная инициатива водителей. Закон допускает провоз животных в легковом такси.
Wall post. ПОДСЛУШАНО ПЕРМЬ. A taxi driver has the right to refuse a trip without consequences when he arrived: why so Increasingly there are videos where the driver refuses to carry the passenger at the specified price. Having visited both sides of the barricades, I will explain the problem of the situation. If he is not satisfied with the price, then he can refuse the trip and cancel it.
The passenger will be dissatisfied in this situation, and this is his right, but there is also the right of the driver not to work in the minus. I will find out who and what will lose in this situation. The driver will be charged 10 points of activity. For each trip, the taxi driver receives a score, and in a few hours he will return his activity. Not to be confused with rating.
The rating is put by the customer, but the person is not the customer if the transaction was canceled.
Водитель даже не доехал до клиента, сказал: «Я вас не повезу»
Мы заказываем такси, чтобы доехать до пункта назначения быстро и комфортно — но так получается далеко не всегда. Жителям отдаленных районов отказывают в заказах, к милым девушкам лезут с разговорами, а порой на месте водителя и вовсе оказывается опасный лихач. Почему возникают такие ситуации и что в них делать пассажирам? Наш давний эксперт, водитель такси Владимир разобрал пять самых популярных проблем.
На каждую он посмотрел с точки зрения стандартов перевозчика и самих водителей, а также объяснил, что с этим делать пассажирам.
- Feb , Таксист отказался от поездки, а клиент пожаловался в Транспортную инспекцию. Что было дальше?
- Бывают ситуации когда таксист отказывается везти пассажира, по тем или иным причинам. Пассажир возмущается, как же так?
Казалось бы, что может быть проще поездки в такси? Тем более, когда для вызова автомобиля нужно нажать пару кнопок в приложении. Это уже давно не роскошь, которую можно себе позволить таксист отказывается везти по праздникам. На такси теперь не стыдно съездить в булочную, даже если это уже третий раз за день.
Историй о том, как водители такси отказываются от относительно далеких поездок по городу и уж тем таксист отказывается везти загородмы слышали и описывали немало. Причину такого поведения объясняли таксист отказывается везти сами таксисты: выгоднее сделать несколько коротких поездок, чем одну длинную — по крайней мере, так считают некоторые. А для клиента это всегда стресс: приходится ругаться, терять время, искать другую машину.
Обычно после такого следует жалоба в службу поддержки, но один из наших читателей пошел дальше и написал в Транспортную инспекцию.
Вправе ли исполнитель услуг агрегатор такси или перевозчик, оператор каршеринга списывать денежные средства с привязанной банковской карты без моего дополнительного согласия? Как обезопасить себя от необоснованных на мой взгляд списаний штрафы, комиссии, ошибочная оплата? Включение такого условия в договор не носит признаков нарушения прав потребителей при соблюдении следующих условий:.
а заранее данный акцепт, как элемент договорного обязательства, является свободно выраженным согласием плательщика в соответствии с положениями пункта 2 статьи ГК РФ, статьи ГК РФ, ГК РФ ;. б заранее данный акцепт содержит указание на сумму акцепта или порядка ее определения, сведения о получателе средств, имеющем право предъявлять распоряжения к банковскому счету плательщика.
В настоящее время в законодательстве не предусмотрены механизмы ограничения заранее данного акцепта или предоставление потребителю выбора, на какие операции распространяется такого рода согласие. Поэтому пользование сервисом означает принятие потребителем риска безакцептного списания тех или иных сумм предусмотренных договором со своего банковского счета. Рекомендуем обратиться в интересующий вас сервис с просьбой предоставить исчерпывающую информацию, какого рода списания возможны с "привязанной" карты, уточнить размер штрафов, а также информацию о том, будет ли списываться оплата за услугу и в каком размере , если пользователь от нее отказался.
В соответствии со статьей 32 Закона "О защите прав потребителей", при отказе от услуги на любой стадии исполнитель вправе удержать с потребителя свои фактически подтвержденные расходы то есть ту часть платы, которая обеспечивает компенсацию расходов исполнителя на ее оказание.
Водитель даже не доехал до клиента, сказал: «Я вас не повезу»
Отказаться от заказа таксист может, если клиент представляет потенциальную опасность для здоровья и жизни водителя. Например, девушка-водитель ночью может отказать в поездке буйной компании, поскольку боится за свою жизнь. Уважительной причиной считаются риски, что пассажир не заплатит за поездку, рассказал эксперт в разговоре с Общественной службой новостей. Например, поездка запланирована на дальнее расстояние.
Если человек собирается оплатить наличными, но он сильно пьян, есть вероятность, что он не оплатит проезд. Это в том числе может угрожать безопасности, потому что пассажиру может резко стать плохо во время поездки, и отвечать за это будет водитель.
- Если таксист отказывается сотрудничать и продолжает вести вас не в нужное место, включите воображение. Возможно, у вас есть смартфон с навигацией, или вы хорошо .
- Что делать, если таксист отказывается везти пассажиров с ребенком, ссылаясь на отсутствие бустера? Министерство транспорта и коммуникаций напомнило о нормах законодательства в части
Мы заказываем такси, чтобы доехать до пункта назначения быстро и комфортно — но так получается далеко не таксист отказывается везти. Жителям отдаленных районов отказывают в заказах, к милым девушкам таксист отказывается везти с разговорами, а порой на месте водителя и вовсе оказывается опасный лихач. Почему возникают такие ситуации и что в них делать пассажирам? Наш давний эксперт, водитель такси Владимир разобрал пять самых популярных проблем. На каждую он посмотрел с точки зрения стандартов перевозчика и самих водителей, а также объяснил, что с этим делать пассажирам.
С точки зрения стандартов. Водитель не должен отказываться от принятых заказов.
Отказаться таксист отказывается везти заказа таксист может, если клиент представляет потенциальную опасность для здоровья и жизни водителя. Например, таксист отказывается везти ночью может отказать в поездке буйной компании, поскольку боится за свою жизнь. Уважительной причиной считаются риски, что пассажир не заплатит за поездку, рассказал эксперт в разговоре с Общественной службой новостей. Например, поездка запланирована на дальнее расстояние.
Если человек собирается оплатить наличными, но он сильно пьян, есть вероятность, что он не оплатит проезд. Это в том числе может угрожать безопасности, потому что пассажиру может резко стать плохо во время поездки, и отвечать за это будет водитель.
Группа для водителей “Зона Кэфа” - panda-taxi.ru+IImwOADzIZWMy Группа для водителей “Как ОНО” - panda-taxi.ru+IQIEGzbZplODNi.
Конечно, может. Когда вы сами ищете себе машину - вы договариваетесь с водителем сами, и он вам ничего не должен. Возможно, у него уже есть заказ от службы, возможно, ему по своим делам надо ехать совсем в другую сторону, а возможно, вы просто ему по какой-то причине не нравитесь и он не хочет с вами ехать.
Если вы видите, что машина привязана к какой-то службе такси шашечки, реклама , можете попробовать позвонить в их диспетчерскую и заказать машину. Если водитель свободен, то его отправят везти вас, и тогда пусть уже с диспетчерами обьясняется, в чем причина его нежелания вас везти Ну или же задачу поиска другой машины возможно, безуспешную, но всё же Нет не может, поскольку предоставляет услугу извоза,частную или от фирмы без разницы.
Он может предупредить клиента о том что возможен простой в пробке,после чего клиент должен сам определиться пользоваться ему услугой или нет. Если таксист будет мотивировать такими ситуациями то испортит себе репутацию как извозчика. Но если вы будете предоставлять полную информацию о таких ситуациях на дорогах своему клиенту, и давать ему право выбора воспользоваться услугой на таких условиях, скорее всего ваша репутация улучшиться и в срочных ситуациях к вам будут обращаться эти люди, поскольку это покажет что вы изрядно хорошо знаете местные маршруты, и город.
Таксист имеет право отказать клиенту в таких ситуациях:клиент ведет себя не адекватно,находиться в нетрезвом состоянии,если клиент хочет перевозить багаж который может нанести вред автомобилю,поломка транспортного средства в таких случаях предлагают другую машину,отказать при перевозке животного без намордника или специального контейнера для животного,также курение и распивание алкоголя в транспортом средстве является запретом,в таком случае водитель имеет право высадить клиента посреди пути,отказав ему в поездке.
1. Водитель отказывается ехать в непопулярный район
Я — мама двухлетней дочери. Обычно мы много ходим пешком или ездим на личном автомобиле. Но вскоре нам предстоит поездка в соседний город на такси. И тут у меня возник вопрос: а по каким правилам ПДД осуществляется перевозка детей в такси. Решила разобраться. ПДД не устанавливают отдельных правил для перевозки ребенка такси. Полный текст этого документа есть в КонсультантПлюс Скачать бесплатно.
Если диспетчер принимает заказ на перевозку ребенка, то машина, прибывшая по вызову, должна быть оснащена удерживающими устройствами автокреслом.
С 8 по 22 декабря в каждом территориальном подразделении надзорного ведомства действовала "горячая линия" по таксомоторным компаниям. За это время удалось проконсультировать более 3,5 тысячи россиян. По результатам обращений составлены претензии и исковые заявления в суд. Как рассказали "Российской газете" в Роспотребнадзоре, более 40 человек благодаря помощи юристов ведомства уже получили назад свои деньги, которые таксисты потребовали заплатить за дополнительные услуги.
Например, за то, что машина к клиенту подавалась в ночное время, что большой чемодан перевозился на заднем сиденье, а также за пользование детским креслом. Требовать деньги за таксист отказывается везти, как отмечают юристы, никто из водителей не имеет права. Таксист отказывается везти лишь пользуются правовой неграмотностью пассажиров, причем выманивают дополнительную плату уже после того, как привезли человека в указанное место.
Это особенно распространено в регионах, где таксист отказывается везти крупных сетевых компаний, а таксисты - все те же бомбилы, только установившие на крышу своих машин табличку с шашечками.
Таксист отказался от поездки, а клиент пожаловался в Транспортную инспекцию. Что было дальше?
.
Время от времени каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда таксист отправляет нас не туда, куда мы хотели попасть. Это может происходить по разным причинам: недобросовестное отношение к работе, незнание города или отсутствие навигации. В любом случае, такая ситуация может вызвать стресс и раздражение. Однако, не стоит паниковать и сразу жаловаться на таксиста. Лучше придерживаться нескольких советов, чтобы решить эту проблему мирно и без лишней нервотрепки.
Во-первых, стоит поднять вопрос сразу же, как только вы заметили, что вас везут не в нужное место. Попросите таксиста объяснить, почему он выбрал такой маршрут и может ли он изменить его. Если таксист отказывается сотрудничать и продолжает вести вас не в нужное место, включите воображение. Возможно, у вас есть смартфон с навигацией, или вы хорошо знаете город и можете показать водителю более короткий путь.
Водители хотят прибыль, а не грязные сиденья
Мы согласны, ситуация очень неприятная. Особенно если вы страшно опаздываете — негативные эмоции накрывают в двойном размере. Но каждый случай очень индивидуален. Сегодня мы вам расскажем, почему так могло произойти. Слишком много пассажиров. Обычно техническими характеристиками самого стандартного седана предусмотрено размещение 4 пассажиров. Если у вас собралась большая компания и вы планируете уехать на одном автомобиле, водитель в этом случае может предложить вам вызвать второй автомобиль.
В случае отказа он может отменить заказ.
- Oct , Что делать, если таксист отказывается везти пассажиров с ребенком, ссылаясь на отсутствие бустера? Министерство транспорта и коммуникаций напомнило о нормах законодательства в части
- Бывают ситуации когда таксист отказывается везти пассажира, по тем или иным причинам. Пассажир возмущается, как же так? Оказывается, у таксиста есть законное .
- Прячутся и жмут на «самолетик»: почему новосибирские таксисты отказываются везти горожан и просят отменить заказ «Совсем не брать заказ.
Источник: Александр Ощепков. Почти каждый новосибирец сталкивался с неприятной ситуацией, когда нужно срочно куда-то уехать, а таксист или спрятался, или вообще просит отменить заказ. Драгоценное время потеряно, гневная тирада летит в службу поддержки. Корреспондент НГС поговорила с водителями такси и выяснила, почему они так делают таксист отказывается везти на какие еще уловки идут, чтобы не брать невыгодный заказ. Главной причиной такого поведения водители называют ограничения агрегатора.
Что делать, если таксист отказывается везти пассажиров с ребенком, ссылаясь на отсутствие бустера? Министерство транспорта и коммуникаций напомнило о нормах законодательства в части
.
Что делать, если таксист отказывается везти пассажиров с ребенком, ссылаясь на отсутствие таксист отказывается везти Министерство транспорта и коммуникаций напомнило о нормах законодательства в части перевозок пассажиров автомобилями-такси. Прежде всего, согласно действующим ПДД, в такси допускается перевозить детей без использования детских удерживающих устройств, соответствующих весу и росту ребенка, иных средств таксист отказывается везти, специальных подушек для сидения, дополнительных сидений.
Также в ведомстве напомнили, что перевозки пассажиров такси выполняются на условиях публичного договора. Статьей 31 Закона Республики Беларусь от 14 августа г. При отсутствии законных оснований перевозчик водитель не вправе отказаться от исполнения договора автомобильной перевозки.