Как пожаловаться на Яндекс Такси?

Поводы для жалобы на водителя

Наша компания оказывает юридические консультации по действиям, связанным с началом осуществления хозяйственной деятельности в качестве ИП. Юридические консультации оказываются юристами с привлечением аттестованного налогового консультанта РБ. Пример консультации вопросы, заданные ИП в рамках одной консультации опубликованы полностью. Ответы — в качестве отрывков. Перечень интересующих ИП вопросов: какой вид деятельности у меня будет?

Как поменять вид деятельности? Как нанимать водителей на работу по трудовому договору и договору подряда? Как отчислять налог в ФСЗН и пенсионный фонд?

Последнее обновление 13 окт Вступил в действие новый закон о такси. Мы собрали популярные вопросы и подготовили на них ответы. На часть вопросов мы не можем ответить полностью, так как многие вопросы регулируются региональными правовыми актами, которые еще не яндекс такси юрист. Ответы на вопросы, опубликованные на этой странице, носят справочный и информационный характер.

• Партнер Яндекс Такси платит налог только с суммы своей комиссии и не платит налог с суммы денежных средств, перечисляемой водителям. .

•   Поэтому, если клиент видит, что компания Яндекс такси не может решить возникший вопрос, он имеет право на подачу жалобы в общество по защите .

• Начните с поддержкой профессионалов. Запустите свой бизнес в сфере такси с помощью экспертов отрасли. Это партнёры Яндекс Про, которые делятся опытом развития бизнеса, помогают сэкономить

• Мываш онлайн-юрист 👨🏻 Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

 

Такси» к ответственности по ч. Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю пришло к выводу, что ООО «Яндекс. Такси», являясь лицом, предоставляющим информационные услуги по заказам на перевозку пассажиров и багажа легковым такси через мобильное приложение, ввело потребителя в заблуждение в части необеспечения безопасности услуги. Так, при совершении заказа до потребителя не доводится информация о наличии разрешительной документации на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа, а также медицинского освидетельствования водителя.

В связи с этим административным органом был составлен протокол об административном правонарушении по ч. Не согласившись с постановлением административного органа, общество оспорило его в судебном порядке, однако суды трех инстанций пришли к выводу об отсутствии в действиях общества состава вмененного правонарушения, так как общество предоставляет пользователям с использованием своих -ресурсов, включая мобильное приложение, сервис «Яндекс. Такси» «Яндекс Go» , который предназначен для размещения пользователем информации о его потенциальном спросе на услуги перевозки пассажиров и багажа, предоставляемые партнерами сервиса.

Ссылаясь на условия лицензионного соглашения на использование программы «Яндекс Go» для мобильных устройств, условия использования сервиса и условия оферты на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису, суды заметили, что «Яндекс. Такси» бесплатно предоставляет пользователю возможность размещения и предоставления доступа к определенной информации. Платформа сервиса построена по принципу прямой связи между организацией-перевозчиком и клиентом-пассажиром.

Именно перевозчик, регистрируясь на платформе, указывает информацию, которая будет отображаться в мобильном сервисе «Яндекс. И именно конкретный перевозчик гарантирует наличие соответствующих разрешений. Суды посчитали, что общество посредством сервиса «Яндекс. Такси» не оказывает пользователям услуги по перевозке, а равно иные возмездные услуги. Являясь правообладателем мобильного приложения и иных объектов интеллектуальной собственности, общество не имеет в собственности или в аренде автомобилей, не нанимает водителей на основании трудовых или гражданско-правовых договоров.

Поэтому у него отсутствует обязанность по контролю за наличием у лица, фактически осуществлявшего перевозку, разрешения на ее осуществление.

Куда можно пожаловаться на водителя такси?

Перевозка пассажиров на такси, как и любая услуга, должна соответствовать определенному уровню качества. Это касается как соблюдения законов Российской Федерации, так и внутренних нормативов организации, в которой работает водитель. Яндекс — владелец одного из крупнейших сервисов такси в стране. Обладая внушительным парком автомобилей и множеством функций, упрощающих процесс вызова машины и работы водителя, компания стремится к максимальному удобству для клиентов.

Поэтому при возникновении конфликтных ситуаций или недопониманий с шофером, можно пожаловаться на водителя в Яндекс. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:. Поводом для обращения может стать любая спорная ситуация, произошедшая на этапе заказа такси, подбора автомобиля, в процессе поездки или во время расчетов за услугу. Как правило, основанием для оформления жалобы являются следующие обстоятельства:.

Зачем сотрудничать с Яндекс Про. Наши технологии позволят вам получать больше поездок для ваших водителей и снизить время простоя. А мы поможем привлечь новых клиентов и водителей рекламными и PR-кампаниями. Как мы помогаем партнёрам развиваться. Прогнозирование пробок и автоматическое распределение заказов помогают снизить холостой пробег и простой такси.

Подключайте свой таксопарк к Яндекс Про. Работайте с заказами и вашими водителями яндекс такси юрист помощью Диспетчерской — удобной платформы для парка.

Передвигаться по городу на своем автомобиле, особенно в мегаполисе, может быть не всегда удобно пробки, отсутствие парковочных мест и т. Но ситуации бывают разные и лучше заранее знать куда можно обратиться с жалобой. Сергей Алексеев Юрист по защите прав и законных интересов граждан Задать вопрос. В Яндекс.

Такси существуют яндекс такси юрист правила для водителей. За нарушение этих правил таксист несет личную ответственность. При возникновении конфликтной ситуации пассажиру рекомендуется записать марку и номер автомобиля, яндекс такси юрист водителя доступно в разделе «История поездок» приложения. Также в качестве доказательства клиент может сделать фото- видео- или аудиозапись происшествия.

Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю пришло к выводу, что ООО «panda-taxi.ru», являясь лицом, предоставляющим информационные услуги по заказам на перевозку пассажиров и

Перевозка пассажиров на такси, как и любая услуга, должна соответствовать определенному уровню качества. Это касается как соблюдения законов Российской Федерации, так и внутренних нормативов организации, в которой работает водитель. Яндекс — владелец одного из крупнейших сервисов такси в стране. Обладая внушительным парком автомобилей и множеством функций, упрощающих процесс вызова машины и работы водителя, компания стремится к максимальному удобству для клиентов. Поэтому при возникновении конфликтных ситуаций или недопониманий с шофером, можно пожаловаться на водителя в Яндекс.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:. Поводом для обращения может стать любая спорная ситуация, произошедшая на этапе заказа такси, подбора автомобиля, в процессе поездки или во время расчетов за услугу. Как правило, основанием для оформления жалобы являются следующие обстоятельства:. Также можно жаловаться на неопрятное состояние салона, обслуживание нескольких заказов одновременно и нахождение в автомобиле посторонних лиц.

Помимо этого, основанием для написания заявления является прямое нарушение водителем законодательства Российской Федерации. В таком случае, помимо оформления обращения к компании-перевозчку, следует направлять сообщение в полицию. Ситуация может касаться не только правил дорожного движения, но и прочих нормативных актов страны.

Похожие вакансии

Юристы и адвокаты. Мнения юристов Отзовик Сотрудничество Исполнителям Обратная связь. Ваш город. Ответы юристов Вопрос клиента. По судам, искам, претензиям Пожаловаться. Я работаю в Яндекс такси как Самозанятый. Яндекс отправил мне цель ,тоесть сделай 93 заказа и получи рублей.

• days ago Консультироваться можно по телефону -- в любое время суток/. ○ Консультация проходит на русском языке. Важно: юристы не 

• Jan , Суть довода простая – мол «в договоре между Яндекс Такси и партнером указано, что партнер – это Служба такси и партнер должен заключить с водителем либо трудовой договор, либо договор

• Jul , Юридическая поддержка доступна всем водителям, которые сотрудничают с сервисом напрямую, независимо от статуса в программе лояльности. С 

 

Бесплатная консультация профессиональных юристов 24 часа! Написать претензию в Яндекс такси — удобный способ урегулирования разногласий с водителем либо компанией-агрегатором. Яндекс такси юрист претензию в Яндекс может и пассажир, который яндекс такси юрист в салоне свои вещи. Существует несколько вариантов подачи жалобы:. Помимо самой компании есть яндекс такси юрист другие инстанции, куда можно написать жалобу на такси. Это правоохранительные органы, если водитель и другие сотрудники агрегатора совершают противозаконные действия, или Роспотребнадзор, который рассматривает нарушения прав потребителей.

Юристы ПравоЗащита подскажут, куда написать жалобу на Яндекс такси и как составить юридически грамотный документ. По желанию доверителя они напишут обращение от его имени и окажут другие правовые услуги.

Yandex Taxi Russian: Яндекс Таксиromanized : Yandeks Taksi ; stylised as Yandex. Яндекс такси юрист is an international company operating taxi hailing and food delivery services across Russiathe CISEastern Europe. It is owned by Russian tech company Yandex. Taxi was founded by Yandex N.

Jul , Верховный Суд опубликовал Определение № -ЭС- от июля по делу № А-/, в котором разобрался, правильно ли нижестоящие суды не привлекли сервис «panda-taxi.ru» к ответственности по

Такси» об обязании внести изменения в оферту на заключение Договора на оказание услуг по предоставлению доступа к Сервису Яндекс-Такси. Яндекс разумеется обжаловал 19 апреля решение суда и оно пока не вступило в силу, но борьбой жабы и гадюки удовлетворен. Вообще юристы Яндекс в суде , как и сам Яндекс по жизни, в суде попутали берега и представитель компании заявляли о том, что в передаче заказов СМЗ, не зарегистрированных в качестве ИП, нет ничего противозаконного, а проблема лишь в неопределенности действующих законов.

Ну те Яндекс настолько уверовал, что закон для него не писан, что на голубом глазу пытался убедить в этом суд. Кстати это еще вопрос всем "добровольным" помощникам Яндекс в интронетах, которые регулярно "ко-ко-ко" вы же присоединились к оферте. Оферта, если она противоречит действующему законодательству, ничтожна. Ничего и не под каким соусом или рекламируйте так, чтоб никто не понял, что это реклама. Чую, что есть, но не вижу где.

Легализация это всегда хорошо, особенно после новостей о том, что Я. Да и вообще, позиция "прибыль хотим, а законы соблюдать не хотим" неприемлема. Да, мы тут вообще всегда радуемся, когда людей лишают работы, и создают барьеры для осуществления деятельности. Такси» об обязании внести изменения в оферту на заключение Договора на оказание услуг по предоставлению доступа к Сервису Яндекс-Такси Если коротко то ниже картинка. Сообщество таксистов 5.

Добавить пост.

Инструкция подачи жалобы на Яндекс такси

В соответствии с законодательством Российской Федерации, гражданин имеет право на полную и достоверную информацию о предоставляемых ему услугах, а также на защиту своих прав и интересов в случае их нарушения. В данном случае, Вам следует обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного Вам ненадлежащим оказанием услуг Яндекс Такси. В рамках подготовки к судебному разбирательству, необходимо собрать информацию о случившемся и иметь документы, подтверждающие факт ненадлежащего оказания услуг.

Также, Вам рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и представления интересов в суде. Для подачи иска за ненадлежащее оказание услуг на ЯндексТакси Вам потребуются следующие документы:. Для подачи иска Вам нужно обратиться в суд с заявлением о возмещении убытков от ЯндексТакси в соответствии с законодательством Российской Федерации. В заявлении нужно указать описание происшествия, требуемую сумму возмещения убытков и просьбу о принятии решения в Вашу пользу. Желательно обратиться к опытному юристу для изучения документов и помощи в оформлении заявления и сборе необходимых доказательств.

• Юридический департамент panda-taxi.ru ищет юриста, который поддержит развитие сервиса. Какие задачи вас ждут. отвечать за юридическое сопровождение развития.

• Юридический департамент Яндекс Такси ищет юриста, который поддержит развитие сервиса. Какие задачи вас ждут. отвечать за юридическое сопровождение развития 

• Яндекс ищет талантливого юриста, который присоединится к нашей команде и будет способствовать развитию нашего финтех-проекта. Ждём, что вы не менее трёх лет 

 

Перед началом работы в Яндекс Такси водители должны пройти тестирование. Наиболее строго проходит яндекс такси юрист Яндекс Такси на бизнес-класс. На него нужно записаться заранее и подготовиться. В этом помогут онлайн-уроки и пробные тесты. Необходимо также привести в порядок свой автомобиль и внешний вид: одним из условий допуска к сдаче является дресс-код.

Передвигаться по городу яндекс такси юрист своем автомобиле, яндекс такси юрист в мегаполисе, может быть не всегда удобно пробки, отсутствие парковочных мест и т. Но ситуации бывают разные и лучше заранее знать куда можно обратиться с жалобой. Сергей Алексеев Юрист по защите прав и законных интересов граждан Задать вопрос. В Яндекс. Такси существуют внутренние правила для водителей. За нарушение этих правил таксист несет личную ответственность.

При возникновении конфликтной ситуации пассажиру рекомендуется записать марку и номер автомобиля, инициалы водителя доступно в разделе «История поездок» приложения. Также в качестве доказательства клиент может сделать фото- видео- или аудиозапись происшествия.

Последнее обновление 27 февр Теперь самозанятые курьеры, которые доставляют заказы из Яндекс Лавки, могут получать до 3 бесплатных юридических консультаций каждый месяц. Важно: юристы не консультируют по вопросам правоотношений с сервисами Яндекса и их партнёрами, включая сервисы по размещению заказов такси и еды, а также таксопарками и курьерскими службами. Консультации доступны самозанятым курьерам, которые провели на слотах больше 50 часов за месяц и согласились на передачу данных компании, которая оказывает услуги.

Всем, кто выполнит условия, в Про придет опрос в Яндекс Форме для согласия передачи данных. После заполнения в Яндекс Про приходит промокод вида YE Он уникальный для каждого курьера, поэтому делиться им с кем-то нет смысла. Важно: промокод не изменится на протяжении всего вашего сотрудничества с сервисом в качестве прямого партнёра самозанятого — не потеряйте его. Чтобы связаться с юристом, позвоните по номеру 8 , представьтесь и назовите свой уникальный промокод.

После этого специалист проконсультирует вас. Перед звонком обязательно убедитесь, что за последние 30 дней провели на слотах больше 50 часов, иначе вас не смогут проконсультировать. Статья была для вас полезной? Юридическая поддержка Последнее обновление 27 февр

Жалоба на водителя Яндекс Такси: куда и как пожаловаться, телефон диспетчера

Последнее обновление 25 окт Курьер сервиса может получить до трёх бесплатных юридических консультаций на некоторые вопросы в течение каждого месяца. Важно: юристы не консультируют по вопросам правоотношений с сервисами Яндекса и их партнерами, включая сервисы по размещению заказов такси и еды, а также таксопарками и курьерскими службах.

Консультации доступны курьерам, которые провели на слотах больше 50 часов в месяц и согласились на передачу данных компании, которая оказывает услуги. Всем, кто выполнит условия, в Про придет Яндекс Форма на согласие передачи данных.

• Запустите свой бизнес в сфере такси с помощью экспертов отрасли. Это партнёры Яндекс Про, которые делятся опытом развития бизнеса, помогают сэкономить ресурсы и избежать критических ошибок

• Яндекс такси: совет квалифицированного юриста. Качественные онлайн-консультации часа. Первый ответ через минут. Помощь адвокатов из различных областей права.

• Жалобу на panda-taxi.ru можно подать, позвонив по телефону в круглосуточный колл-центр. Пассажир может связаться с оператором для разъяснения недоразумения между ним и перевозчиком

• Юридический департамент Яндекс Такси ищет юриста гражданско-правовой специализации для сопровождения и поддержки корпоративной структуры группы. Какие.

• Feb , Консультироваться можно по телефону -- в любой день и время. ○ Консультация проходит на русском языке. Важно: юристы не 

 

Компания заключила агентский договор с Яндекс. Агентский договор заключила и непосредственно с водителями. Решение ФНС России от Более 13 лет в сфере налогообложения. Выявляет налоговые риски и переплаты, яндекс такси юрист по сложным аспектам налогообложения, сопровождает налоговые проверки. Автор книги и множества статей по налогам.

Яндекс оставляет за собой право не допускать к Сервису Водителей/Такси и/или пессимизировать и/или приостановить оказание Услуг Службе Такси в следующих случаях: Нарушение Службой Такси

Добрый день! Нужен юрист чтобы яндекс такси юрист налоговой что я партнер Яндекс такси и оплачиваю налог со своей комиссии а не так как налоговая вменяет мне со всей суммы. Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький. Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам. Задайте вопрос. Яндекс такси юрист поможет!

.

2. Должен ли партнер Яндекс Такси удерживать НДФЛ и платить налоги за водителей в 2023 г?

Потребляйте со знанием дела 0. В публикации содержится информация о том, как, когда и куда стоит обращаться в случаевозникновения спорных ситуаций при пользованииуслугами такси. Яндекс такси является одним из самых востребованных сервисов по индивидуальной перевозке граждан. Свою популярность он приобрел за счет качественных, надежных, быстрых и недорогих услуг. Кроме того, используя специальное приложение, можно вызывать машину без звонка в клиентскую службу.

• По данным ФАС организация ООО " ЯНДЕКС. ТАКСИ" (ИНН: ) не внесена в реестр недобросовестных поставщиков. .

• Если вы обращались с жалобой на водителя Яндекс такси в саму компанию, то его ждет дисциплинарное наказание. Если же дело дошло до государственных органов, то ему может грозить штраф или

• Aug , водителя от Яндекс Такси (и других агрегаторов) При предложенном заказе не видишь не цены ни точки Б но при этом не прини заказы - раз или сделав отказа после принятия, получаешь

• Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону. Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минут

• Юридический департамент Яндекс Такси ищет юриста, который поддержит развитие сервиса в России. Какие задачи вас ждут. отвечать за юридическое сопровождение 

 

Стать водителем Яндекс. Такси может практически любой: компания охотно предоставляет работу всем желающим. Однако такая политика нередко порождает проблемы с качеством самого сервиса: водители грубо себя ведут, нарушают правила дорожного движения, не следят за своим автомобилем. Законодательство о защите прав потребителей дает пассажиру право требовать компенсации как материального, так и яндекс такси юрист вреда, нанесенного ему во время поездки.

Но и обычные нарушения правил перевозки тоже оставлять без внимания нельзя: вовремя поданная жалоба на водителя такси улучшит работу сервиса и даже может предотвратить несчастные случаи в будущем. Задать вопрос. Прежде чем пожаловаться на водителя такси, нужно понимать, с какой целью это делается: либо пассажир хочет наказать водителя за его действия и пресечь подобные нарушения, либо он хочет компенсировать нанесенный яндекс такси юрист вред.

Водитель такси может отправить заявку на пересмотр ограничения доступа к заказам. .

Судебные и нормативные акты РФ. СудАкт в соцсетях. Верховный суд Арбитражные суды Суды общей юрисдикции Мировые судьи Законодательство. Арбитражный суд города Москвы АС города Москвы. Последние документы по делу: Резолютивная часть решения от 7 сентября г. Показать все документы по этому делу. Печать документа Отправить на e-mail. Сохранить в Word. Получить ссылку на документ. Документы по делу.

.

СРОЧНО! ТАКСИСТЫ! ЯНДЕКС ТАКСИ ПРАВИЛА АТТЕСТАЦИИ ВОДИТЕЛЕЙ ДЛЯ РАБОТЫ! ЗАКРОЮТ ЛИ ДОСТУП К ЗАКАЗАМ?